Η ομάδα του Mastiha Experience αποτελείται από ανθρώπους έμπειρους στην παροχή υπηρεσιών εστίασης, ξεναγήσεων και του τουρισμού. Για κάθε ξεχωριστή εμπειρία που περιλαμβάνεται στα προγράμματα, ειδικευμένοι επαγγελματίες σε κάθε αντικείμενο συνεργάζονται για να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες, πάντα με γνώμονα την φιλοξενία και την μετάδοση της αγάπης τους για το προϊόν της μαστίχας και του νησιού της Χίου γενικότερα. Το Mastiha Experience έχει ως στόχο να προσελκύσει όσο το δυνατόν περισσότερους νέους επισκέπτες στο νησί της Χίου, προσφέροντάς τους μία μοναδική ταξιδιωτική εμπειρία.